Условия использования / Условия предоставления услуг (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

1.1. Компания предоставляет услуги по теме «Курсы маркетинга», включая организацию обучения, проведение занятий (онлайн и/или офлайн, если применимо), предоставление учебных материалов и доступ к учебной платформе (если предусмотрено программой), а также иные согласованные сервисы, указанные в описании курса.

1.2. Конкретный состав услуг определяется описанием курса, программой, расписанием и/или условиями, размещенными на сайте и/или направленными Клиенту при оформлении заявки/договора.

1.3. Услуги носят образовательный характер. Компания не обязуется гарантировать достижение конкретных результатов в бизнесе, трудоустройстве или финансовых показателях Клиента, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается после принятия заявки Клиента Компанией. Принятие может осуществляться путем подтверждения по электронной почте, через личный кабинет, либо иным способом, предусмотренным процессом оформления.

2.2. Клиент несет ответственность за корректность предоставленных данных (контактные данные, сведения для выставления счета и т.п.).

2.3. Если курс предполагает ограниченное количество мест, Компания может устанавливать критерии отбора. Решение Компании по допуску к обучению принимается в рамках процесса, указанного для конкретного курса.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Компании:

• предоставлять услуги в соответствии с описанием курса и согласованными условиями;
• обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе в объеме, предусмотренном курсом;
• при необходимости информировать Клиента об изменениях расписания или организационных деталях в разумные сроки;
• соблюдать применимое законодательство Германии в части обработки персональных данных и иных обязательств.

3.2. Права Компании:

• вносить изменения в программу в пределах, не ухудшающих существенным образом общую образовательную ценность курса;
• заменять преподавателей при сохранении уровня и содержания обучения;
• приостанавливать доступ к материалам при нарушении Клиентом условий договора или законодательства;
• отказать в предоставлении услуг при выявлении недостоверных данных или злоупотреблений.

3.3. Обязанности Клиента:

• своевременно оплачивать стоимость курса в соответствии с разделом 4;
• соблюдать правила использования учебной платформы и материалов;
• использовать материалы исключительно в личных/учебных целях и не распространять их без разрешения Компании;
• соблюдать требования к участию в занятиях (например, своевременное подключение, выполнение заданий, если предусмотрено);
• не нарушать права третьих лиц (включая авторские права) и не осуществлять противоправные действия.

3.4. Права Клиента:

• получать услуги в объеме, предусмотренном выбранным курсом и подтвержденным договором;
• обращаться в Компанию по организационным вопросам и вопросам качества обучения;
• получать ответы на запросы в разумные сроки в рамках процесса поддержки, указанного для курса.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость курса определяется в предложении/описании курса и/или в счете/подтверждении заявки. Все суммы указываются в евро (EUR), если иное не указано.

4.2. Если применимо, налог на добавленную стоимость (НДС/USt) указывается отдельно в счете.

4.3. Оплата производится способом, согласованным при оформлении (например, банковский перевод, платежная карта через платежного провайдера, иной способ, указанный Компанией).

4.4. Срок оплаты указывается в счете или в подтверждении заявки. При просрочке платежа Компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты, а также начислить предусмотренные законом проценты за просрочку, если это допускается применимым правом.

4.5. Если курс включает рассрочку или поэтапную оплату, условия этапов и последствия просрочки определяются в соответствующем соглашении или счете.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания несет ответственность за причиненный ущерб в пределах, установленных применимым правом Германии.

5.2. Компания не несет ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и/или потери данных, если только это не является следствием умысла или грубой неосторожности Компании, либо нарушения существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) в степени, предусмотренной законом.

5.3. Компания не отвечает за сбои в работе интернет-соединения, оборудования Клиента, а также за действия третьих лиц (включая хостинг/платежных провайдеров), если Компания не контролирует соответствующие процессы.

5.4. Материалы курса носят информационный характер. Клиент самостоятельно оценивает применимость полученных знаний к своим целям и несет ответственность за решения, принимаемые на основе обучения.

5.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность подлежит безусловному установлению законом (например, при умышленном причинении вреда, при нарушении обязательств, связанных с личностью, либо в иных случаях, когда ограничения законом запрещены).

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, шаблоны, методические материалы, программные компоненты и иные объекты, предоставляемые Компанией, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или ее лицензиаров.

6.2. Клиенту предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно в целях прохождения курса в течение срока и в объеме, предусмотренных договором.

6.3. Запрещается:

• копирование, распространение, публикация, перепродажа или иная передача материалов третьим лицам;
• удаление или изменение уведомлений об авторских правах и иных правовых обозначений;
• обход технических ограничений доступа к платформе и материалам;
• создание производных продуктов на основе материалов Компании без письменного согласия.

6.4. Если Клиент предоставляет Компании материалы (например, задания, тексты, изображения), Клиент гарантирует, что обладает правами на их использование и размещение в рамках курса, а также что предоставление таких материалов не нарушает права третьих лиц.

7. Расторжение

7.1. Порядок расторжения зависит от типа договора, способа оплаты и условий конкретного курса. Общие положения:

• если договор предусматривает фиксированный срок обучения, расторжение может быть возможно в случаях, предусмотренных законом или договором;
• при существенном нарушении условий договора сторона, пострадавшая от нарушения, вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном применимым правом.

7.2. Существенным нарушением, в частности, считается систематическая неуплата, грубое нарушение правил использования материалов, нарушение авторских прав, а также действия, создающие угрозу безопасности платформы или прав третьих лиц.

7.3. При расторжении по инициативе Клиента Компания вправе потребовать оплату фактически понесенных расходов и стоимости уже предоставленных услуг, если это допускается законом и соответствует условиям договора.

7.4. Если курс отменяется Компанией по причинам, не зависящим от Клиента (например, недостаточное количество участников при условии, что это предусмотрено описанием курса, форс-мажор и иные обстоятельства), Компания информирует Клиента и предлагает варианты, указанные в соответствующих условиях (например, перенос даты или возврат платежей в пределах, предусмотренных законом и договором).

7.5. Расторжение должно быть оформлено в письменной форме (включая электронную почту) с указанием данных Клиента и курса. Датой расторжения считается дата получения уведомления Компанией.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям использования и к договорным отношениям применяется право Германии.

8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы законодательства страны его обычного проживания, если они предоставляют более высокий уровень защиты, чем право Германии, в пределах, допускаемых применимым правом.

9. Контакт

По вопросам, связанным с курсами, оплатой, поддержкой и настоящими Условиями использования, Клиент может обращаться:

Pro Academy UG (haftungsbeschränkt)
Hauptstraße 84, 15181 München
Email: [email protected]

Заключительные положения

1) Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение заменяется действительным положением, максимально соответствующим экономической цели исходного условия.

2) Компания вправе обновлять Условия использования. Актуальная редакция публикуется на сайте Компании. Для уже заключенных договоров применяются условия, действовавшие на момент заключения, если иное не предусмотрено законом.